• banner11.jpg
  • banner13.jpg
  • banner14.jpg
  • banner15.jpg
  • banner16.jpg

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü (SYGM) yoksul vatandaşlarımıza yönelik olarak yürüttüğü sosyal yardım programları ve proje destekleri ile ülkemizde yoksullukla mücadele alanındaki çalışmalarını başarıyla sürdürüyor.

Son yıllarda kanıta dayalı sosyal politika anlayışı çerçevesinde hayata geçirilen yeni nakdi yardım programları ile ülkemizde yaşayan dezavantajlı gruplara doğrudan ulaşmayı başaran SYGM, sosyal yardımların hizmet sunumunun geliştirilmesine yönelik çalışmalarına da ara vermeden devam ediyor. Bu kapsamda son olarak PTT ile işbirliği içerisinde hayata geçirilen Sosyal Yardım Kartı uygulaması ile birlikte SYGM tarafından yürütülen düzenli yardımlardan faydalanan vatandaşlarımız sosyal yardım ödemelerine daha rahat erişmeye başladı. Halihazırda yaklaşık 2 milyon vatandaşımız kendilerine teslim edilen ve aidat/komisyon veya diğer adlarda hiçbir masraf talep edilmeyen ATM kartları (ön ödemeli debit özellikli[1]) ile,
 

·         Sosyal yardım ödemelerini banka kuyruğuna girmeden istedikleri zaman ATM’lerden çekebiliyor,

·         İstedikleri mağaza, market ve benzeri yerlerden gıda, giyim ve diğer ihtiyaçlarını karşılayabiliyor,

·         Coğrafi koşullar, hava şartları, hastalık, yaşlılık, engellilik durumları gibi nedenlerle ödemelerini çekmeye gidemeyen hak sahipleri zamanında yardım ödemlerine erişmeleri için konutlarında ödemelerini alabiliyor.


SYGM Bütünleşik Sosyal Yardım Hizmetleri Bilgi Sistemi ile birlikte geliştirdiği sosyal yardım ödeme süreçlerini hesap verilebilirlik ve şeffaflık ilkeleri temelinde,

·         Güvenirlik ve düzenliliğinin sağlanması,

·         Faydalanıcıların masraflarının azaltılması (ulaşım, banka komisyon masrafları vb.)

·         Yardım dağıtımında verimliliğin sağlanması hedefleri doğrultusunda yürütüyor.

 


Bunların yanı sıra kuruluşundan bu yana vatandaşlarımıza en yakın noktada ve insan odaklı bir anlayışla hizmet sunmaya yönelik çalışmalarına devam eden SYGM daha önce hayata geçirilen Sosyal Yardım Bilgi Sistemi (SOYBİS), Alo144 Sosyal Yardım Hattı, E-Devlet Kapısı Sorgulama Hizmeti gibi projelerin ardından başlattığı Sosyal Yardım Mesaj Servisi ile sosyal yardım faydalanıcısı vatandaşlarımızın sosyal yardım ve proje desteklerine ilişkin 
doğru bilgiye zamanında ulaşmasını sağlıyor. Bu kapsamda son 3 ayda yaklaşık 350.000 vatandaşımıza Sosyal Yardım Mesaj Servisi ile cep telefonlarına ödeme dönemlerinde SMS atılması uygulaması gerçekleştirildi.